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手机黑名单第2期 索尼爱立信每况日下(5)

中关村在线云南站 2010年09月09日 来源:CBSi中国·ZOL 编辑:中关村在线 玖焕 收藏此页


 

 

索尼爱立信W595c:黑屏不断

    黑屏是个什么样的概念?相信大家都或多或少的遇到过,一次两次还可以忍受,但频繁的黑屏就是在挑战人的极限了,如此问题严重影响了日常使用,怎么办?按照惯例找客服吧,但客服态度恶劣不解决又该怎么办?没办法,只能奉劝大家千万不要购买像这款问题如此严重的索尼爱立信W595c。


手机黑名单第2期 索尼爱立信每况日下
频繁黑屏的索尼爱立信W595c

网友实例:

    网友“stepson”今年五一在郑州苏宁电器购买了一部索尼爱立信W595c,使用3个多月后屏幕突然黑屏,重启之后黑屏依旧,在找到郑州二七区民主路6号华健商务B座402索尼爱立信郑州授权服务中心检修然后,被工程师告之是人为挤压或者摔机导致屏幕不显示,需要付费380元更换屏幕。但疑惑的是用户从买电话到现在,从未出现过人为摔机或者挤压情况,一直都是正常使用,无奈客服根本不听解释,只是说非手机质量问题不给保修,并且在机器后面贴了张售后不保的条。如此做法,不仅该用户不能理解,就算是换做其他人同样也是接受不了。

相关链接:

索尼爱立信W595c产品质量太差,售后服务欺人太甚,保修期内不给保修
http://se.zol.com.cn/167/1069_1663590.html

索爱W595c手机真的不好用!大家去过的售后都有什么样的态度?
http://se.zol.com.cn/167/1069_1663582.html

小结:

    索尼爱立信W595c和W580c一样同样采用滑盖造型设计,W595c总算没有再出现硬件上的断裂问题,但是却产生了更为严重的黑屏问题,如果相比断裂来说,这款W595c的黑屏更为严重,根本不能进行正常的通话信息使用。而客服方面则永远是无法解决,等于买了之后出现问题才发现根本没有所谓的售后维修,用户的权益也根本得不到任何保障。

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