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手机黑名单第2期 索尼爱立信每况日下(4)

中关村在线云南站 2010年09月09日 来源:CBSi中国·ZOL 编辑:中关村在线 玖焕 收藏此页


 

 

索尼爱立信W580c键盘断裂

    滑盖一直是日韩手机的保证,成熟的设计经验带来了顺畅的滑盖程度。索尼爱立信W580c是同样也采用滑盖造型,但是该机却在键盘上给用户开了一个大“玩笑”,键盘断裂的事例不在少数,网友们几乎骂声一片,但索尼爱立信客服方面照样是我行我素,无论客户怎么投诉,依旧还是无法解决问题。


手机黑名单第2期 索尼爱立信每况日下

图为按键断裂的索尼爱立信W580c

网友实例:

    网友公司内部有5个使用W580c的用户,都是购买不到1年,但同样先后出现了键盘断裂的情况,到售后之后维修站人员一位姓管的先生亲口承认索尼爱立信W580c手机键盘数字键是产品的设计缺陷。之后打电话去客服要求退机,但热线坚持不肯并且要求用户通过维修站来处理 。

    之后用户又拨打了江苏路500号的维修站的电话,但是令人气愤的是客服接起电话后竟然什么都不说,而是把电话放在旁边,客服人员自己在一旁聊天竟然达到15分钟左右(有电话录音),令该网友非常气愤,到最后的结果还是不了了之。

相关链接:

W580c的手机键盘断裂问题严重
http://se.zol.com.cn/167/1069_1664540.html

索尼爱立信的W580c手机花屏、按键失灵,窜键
http://se.zol.com.cn/167/1069_1663674.html

5个索尼爱立信W580c的手机购买不到1年 先后都出现了键盘断裂的情况!!!
http://se.zol.com.cn/167/1069_1663964.html

索爱W580c键盘断裂
http://se.zol.com.cn/148/1069_1470354.html

W580c质量严重有问题!
http://se.zol.com.cn/79/1069_782983.html

W580i—屏幕与壳有缝隙!(有图有真相)
http://se.zol.com.cn/164/1069_1630573.html

小结:

    按键断裂的问题在索尼爱立信身上不是第一次发生了,但索尼爱立信并没有吸取W850的前车之鉴,再次犯下同样的错误,机身按键不仅断裂,同时还出现花屏,空隙过大等现象,在一定程度上甚至要比W850有过之而无不及。如果说一个实例不足以证明该机的问题,那如此之多的事实摆在面前,索尼爱立信W580c就再也“难逃其咎”了。

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