2014年9月，国务院总理李克强在夏季达沃斯论坛上提出了“大众创业、万众创新”的号召，“双创”一词也被历史性地写入2015年政府工作报告。如今，全国范围内的“双创”热度正持续升温。作为“双创”的重要基础，中小企业在创新、就业、增收等方面发挥着不可忽视的作用，成为了推进这一计划的关键因素。此时，如何赋能中小企业，培养更多的创业人才，成了BAT这些巨头需要思考的问题。
钉钉创始人陈航（无招）
在国务院办公厅印发的《关于建设大众创业万众创新示范基地的实施意见》中，将阿里巴巴集团列为首批双创示范基地。这意味着，阿里要在更大范围、更高层次、更深程度上推动双创，拓展市场主体发展空间，培育发展新动能，加强协同创新和开放共享，激发体制活力和内生动力，营造更好的双创环境。
或许有人会问，为什么选择阿里？事实上，这家公司始终保持着创业的初心。在马云的湖畔花园，钉钉就是一个内部创业的成功典型。钉钉团队在2014年5月悄然组建，通过对企业市场的深刻理解，只用了半年时间就占领了企业级社交市场。
风口转向 企业市场红利显现
《易观智库》公布的数据显示，2016年初中国企业级SaaS市场的规模将达到199.3亿元，增长幅度为69.7%，全年规模会超过300亿元，着实是一个诱人的大金矿。从另一方面来看，全球主要经济体的资本市场，也正将目光从2C端转向2B，把更多的资金压在企业级服务，多年的惨烈发展已经让消费级市场鲜有机会。
移动化办公的兴起，使得传统OA难以满足企业（尤其是互联网）的需求，部署成本也变得愈发累赘。既然移动设备这么流行，为什么还要在电脑上完成？既然物联网无处不在，为什么还要买本地的办公和管理软件？伴随着这些疑问，SaaS悄然萌芽。
对于中小型企业来说，普遍面临着工作效率较低的问题，捉襟见肘的预算也加剧了采购压力，所需要的管理和沟通软件多是由第三方提供。所谓SaaS，就是租用互联网软件，获得离线和本地操作的功能，并且可以随时升级。由于这些服务是专门的软件厂商提供，因此节省了搭建、维护等方面的费用，使用起来更加灵活。
有了成千上万中小型企业的需求，企业级SaaS市场的红利显而易见。与消费级用户不同，他们的转型更加迫切，更注重预算和效率。起初，很多人会用微信、QQ直接沟通，但谁也不愿意把工作和生活混为一谈，而一些企业IM软件（如RTX）又无法跟上移动时代的变迁。记得无招（钉钉创始人）曾经说过，国内企业级市场缺乏懂移动互联网产品的人。换句话说，如果能抓住企业级社交的痛点，再造一个“微信”并非没有可能。截至2016年3月31日，已经有超过150万家企业组织在使用钉钉进行工作沟通和协同。
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