中关村在线报道:北京时间2012年3月22日,第七届艾瑞年度高峰会议在北京国家会议中心举行。创新工场创始人兼CEO李开复、优米网CEO王利芬、奇虎360董事长周鸿祎、当当网CEO李国庆、人人公司董事长兼CEO陈一舟等行业大佬出席了本次峰会。行业各大巨头回顾了过去一年里互联网行业的发展,探讨未来发展趋势以及行业机遇。
在下午举行的网络营销分论坛环节,中关村在线(ZOL)总经理于冬雪、英特尔互联网市场总监常越、分享传媒CEO陈礼煊、珍品网CEO曹允东等行业领袖畅谈了各自对新媒体时代下营销的看法。
营销需要以用户为中心
中关村在线总经理于冬雪认为,不管在什么时代,营销都应该以用户需求为出发。中关村在线通过百度阿拉丁项目给用户提供更好的体验、让用户可以更快速地找到自己想好的内容,同时也让客户的投放也更加精准。通过中关村在线为阿拉丁提供的内容,用户在百度中搜索到的结果不再是一条文字链,而是将结果以图文并茂的形式展现。此外,中关村线全国近百家分站的布局也让客户能够覆盖到更广泛的受众,同样可以为客户带来更大价值。
“所谓的营销或精准经销,每个人的理解和每家企业的应对方式都不同,对于中关村在线来说,怎么样才能真正以客户为中心、离用户更近才是关键。”中关村在线(ZOL)总经理于冬雪表示。
2012第七届艾瑞年度高峰会议
阿拉丁让用户快速找到想要内容
“在去年底的时候,我们和百度进行了阿拉丁项目的合作。我想在座的各位都带着手机或iPad,大家可以通过手机或平板电脑搜索任何感兴趣的IT类产品的关键词,百度会将中关村在线提供的阿拉丁内容第一时间呈现给大家。”于冬雪表示:“不管是这个产品的技术参数、用户评价,还是到哪里去买、多少钱、谁家便宜,百度阿拉丁上都会呈现出来。回到根本,我相信用户是聪明的、理性的。营销还是需要以用户为中心,离用户更近。找到各自的解决的之道是根本,这是我的理解,我也希望在座的各位能够找到自己的营销方式。”
中关村在线总经理于冬雪(左)
ZOL百家分站让客户投放更精准
新媒体时代各种平台和渠道更加丰富,如何做到精准营销?而精准之后还能做些什么呢?对此中关村在线总经理于冬雪认为,其实现在还有很多行业的营销还远远没有做到精准。
“中国市场的纵深度非常大,一些大的电商可以在大城市直接面向用户,但对于二三线、甚至四六线城市来说,却依然无法覆盖到,这就很难说做到精准。对于中关村在线来说,我们在2003年就开始在全国30多个省布局了自己的近百家分站,这样做的目的是为了影响到这些三四级城市用户,更精准为客户创造价值,为客户带来更大的利益。”
于冬雪:ZOL百家分站让客户投放更精准
阿拉丁为用户提供更好体验
新媒体时代的各种营销手段也非常多,如何提升营销体验同样非常重要。对此,于冬雪认为,从中关村在线的角度来说,提升营销体验就是让用户花更少的时间找到自己想要的东西。
于冬雪:阿拉丁为用户提供更好体验
“我自己做IT媒体13年,拿英特尔来说,之前是性能的时代,从赛扬到奔腾再到酷睿,大家更多的是在强调速度。但大家在强调完性能后,最近几年开始关注体验,比如视觉体验、触觉体验、听觉体验。我们看到英特尔最近在苏宁开设了超极本专卖店,这就是强调体验的一种方式。”于冬雪表示。
于冬雪表示:“对于中关村在线来说,举例来讲,通过与百度阿拉丁的合作,我们可以让用户原来需要用五分钟找到的东西只花一分钟就能找到。从另一个角度看,从用户线上的关注到用户线下的体验再到最后完成成交,这个过程涉及到了不同公司提供的体验,每家公司在这个过程中如果可以为用户提供好的体验,每家公司的价值也就出来了。”
对于未来1到2年内的新营销方式,于冬雪认为移动互联网毋庸置疑是机会所在,关键还是需要解决不同用户的关联化需求。于冬雪表示,对于中关村在线来说,不管什么时候,需要要做到就是把每件事做好,以用户为中心,把自己的领域做得更扎实。
原文出处:http://nb.zol.com.cn/281/2816051.html