调查:超过四成消费者最看重笔记本配置

　　2006年笔记本市场井喷式的发展，各大厂商之间的角逐也更加激烈。而在不断成熟的笔记本市场环境中，无论是本土品牌还是国际品牌，要想取得成功所依凭的已不仅仅是品牌的影响力，以品质为基础、以服务为保证、为消费者提供更多价值，已经成为市场决胜的主要因素。

　　为了了解消费者购买笔记本最看重的因素，消费调研中心ZDC针对消费者在购买笔记本时所考虑的各种因素进行了调查。本次调查主要在中关村在线调研中心ZDC(http://zdc.zol.com.cn/)发放，历时一个月，期间共有648位网友参与了投票。以下是本次调查的投票结果。

　　在购买笔记本电脑的用户中，将配置作为最重要考虑因素的用户占据43.06%的比例；将笔记本电脑的价格作为第二考虑的因素，占据23.61%的比例。而品牌因素则排在第三位，仅占有20.83%的比例。外观和服务这两大因素比例相近，二者比例依次为3.6%和2.2%。

调查投票率

　　• 配置——投票率：43.06%

　　调查显示，超过四成的消费者最看重笔记本的配置。从早期的迅驰一代、迅驰二代到现在的迅驰三代，笔记本的核心技术等正在快速前进，而价格也越来越贴近消费者，因此消费者的消费行为更趋向理性化，更加看重笔记本的内在配置，伴随微软Windows Vista操作系统的发布，Vista将对电脑硬件是一次新的严酷考验。现在乃至未来半年，应该是拥有双核处理器、大容量内存、海量硬盘、独立显卡和宽屏的笔记本产品的天下。

　　• 价格——投票率：23.61%

　　价格也是消费者购买笔记本时考虑的重要因素，本次调查中有23.61%的消费者最看重产品的价格。在ZDC的关注度调查中显示，价格在6000-8000元的笔记本是消费者关注的焦点，这主要是6000-8000元的笔记本提供了相对出色的配置及功能，已经能满足用户基本的应用需求。此外，各大厂商在此价位段的机型分布也更为密集。而超低价笔记本的硬件配置比较平庸，虽然其低廉的价格能够吸引消费者目光，但不是国内笔记本购买人群选择的主要价位段。而对于大多数厂商而言，超低价更多的只是一个标志。

　　• 品牌——投票率：20.83%

　　品牌是影响消费者购买笔记本的第三大因素，占据20.83%的比例，可见这部分人群对某些品牌产品的认知度还是比较高的，并且对一些认可品牌已经形成了依赖和信任。因此，各大笔记本厂商需要大力做好市场推广，加大品牌建设的力度。

　　• 服务、外观——投票率：8.33%、2.78%

　　售后服务也是一部分消费者十分注重的因素之一，占8.33%的比例。部分消费者在选购笔记本的时候往往只关注产品的性能，如屏幕、CPU、显卡、接口等比较明显的东西，恰恰忽略了一个深藏于产品背后的重要问题——质保。质量是产品的生命，保修服务则是生命的保护神，更是一种品牌附加价值的体现。目前市场上的笔记本产品较为丰富，各家一线大品牌旗下的产品在质量上的不相上下，质保和服务就成为又一条比拼的战线。而对于广大消费者来讲，在购买液晶产品时，绝不可轻视或忽视售后服务的重要性。

　　通过购买笔记本电脑的考虑因素来看，消费者对产品内在配置更加注重，而价格和品牌的影响因素则降低。由此可见，现今消费者的消费行为更趋向理性化，而这就给以价格作为市场竞争手段的厂商带来了启示。