继前不久西部数据新款3.5英寸My Book Essential移动硬盘出现USB接口与产品外壳出现偏差,导致“接口门”后,近日笔者收到消费者爆料:希捷睿翼2.5英寸移动硬盘也存在UBS接口设计缺陷问题。
已经严重塌陷的USB接口(点击看清晰大图)
近日笔者在中关村卖场里遇到一名内蒙古消费者,他于今年1月份购买了一款希捷睿翼2.5英寸500GB移动硬盘,购买不久后出现USB接口松动情况,导致接触不良,经维修店维修后可正常使用。然而没过多久,同样的问题再次出现,无奈之下该消费者将产品寄回北京亲戚处帮忙联系希捷售后服务。
已经严重塌陷的USB接口(点击看清晰大图)
经北京售后服务人员验证为人为损坏,不予质保,为了保留硬盘中的数据,只能将移动硬盘中的盘芯取出,放入到普通兼容硬盘盒中。据为消费者更换硬盘盒的商家介绍,睿翼移动硬盘打开后,发现USB接口存在虚焊现象,而且电路板做工很糙,甚至不如消费者自行购买的飚王2.5英寸硬盘盒。
正常状态下的USB接口
针对这一情况,笔者咨询了中关村鼎好、海龙、科贸的几家移动硬盘代理商,他们也或多或少遇到过此种情况,由于USB接口焊接不牢固,容易出现松动,轻一点的接触不良,重的就像文中消费者一样,接口出现塌陷,甚至完全脱落。关于本次事件笔者将会持续关注。