配置缩水,配置畸形,质量缺陷,服务下降。这一切都是价格战的恶果。
LCD上出现白斑,喷漆出现不均匀,键盘按键翘起,适配器爆炸。这一切也都是价格战的恶果。
价格战打到今天,到底打个什么?
渠道动手脚
不去市场不知道,一去市场吓一跳。在如今的中关村,小部分知情的消费者甚至在选择厂商之后,也已经开始选择代理商。为何?
据这些消费者反映,部分品牌的代理商也产品上动了手脚。就拿笔记本来说,去掉一个无线网卡,就可以降低几百元的成本;把原装内存换掉,又可以降低百元;但这却是大部分的消费者所不知情的。在这样的情况下,对于同一款产品来说,降低几百元价格在市场上很有竞争力。但这样的恶性竞争不仅伤了消费者,还伤了厂商,唯一获利的只有这家代理商而已。因为知情者毕竟是少数。
代理商动手脚,经销商当然不“手软”。再拿笔记本举例,买笔记本送笔记本包已经是标配了,但是有经销商却大批的采购假的笔记本包配给消费者,再将真的高价卖出去。消费者却只注意笔记本而不注意配件。不知情,吃了哑巴亏。
这些渠道动的手脚都是厂商所意想不到的,却伤了厂商的利益。
用户卖产品缩水变质
大打价格战,但这价格是怎么减下来的?利润没的减了,就减生产成本;生产成本没的减了,就减人工成本;人工成本没的减了,就减服务。减来减去,生产外包了,服务外包了,价格也降到低线了。
那么为什么现在去选台PC要花上一下午的时间,比攒机所耗费的也少不了多少?为什么在整机价格低于攒机的今天,仍有如此多的消费者选择攒机?我听见了消费者的呐喊:我们需要的是一台健全的机器,而不是头脑很发达却缺胳膊少腿!我们不希望厂商应该做的质检却由我们自己来做!
奇瑞虽然低价,但当消费者有了钱也会选择宝马!而今天的中国,消费者已经不再是那个盲目追求价格。产品质量、服务质量也成为了他们考虑的因素。因此,他们拒绝等外品。
厂商低价遭遇生存问题
要谈到打价格战,必须从14年前说起。康柏从1992年的转型到1994年拿到全球销量第一,误导大多数相信价格是决战市场占有率的最大因素。但是,他们万万没有想到盲目的压低价格也使他们走上绝路。
现在的市场与14年前大不相同。14年前有多少PC厂商?有多大的市场?家用市场没有,中小企业市场几乎没有,完全集中在国有大中型企业和占很小部分的外企中。他们要的是什么?是稳定。都稳定了再比较价格。那时候PC业的利润很高,薄利多销是有效的。
再看7年前的市场,家用市场不断扩大,不少国产厂商崛起。PC始终属于高档消费品,性价比是大多数家庭用户所关注的。他们不要求太高的质量,不要求太高的配置,低价得到了不少消费者的青睐,国内厂商大批量的崛起。低价继续有用。
再看看价格战已经打了14年的今天,低价不仅成了各PC厂商争夺市场占有率的关键,同样也成了他们的痛。让利,再让利让他们利润越来越低,不少国内厂商关门,而更多的国际、国内大厂也走到了生死线的边缘。惠普PC业务的利润率已经只有0.8%。IBM出售了PC部门再次宣告了PC是微利行业。与此同时各大厂商之间价格战打到这样的境界似乎已经江郎才尽,缩水配置、畸形配置一出再出,质量问题一现再现。代工能扩大产能,降低成本,但由代工而引发问题层出不穷。随着价格的一再降低、生活水平的提高和对PC越来越了解,家庭用户也开始考虑质量问题,开始考虑低价可信不可信。这时,低价遭遇瓶颈,低价已经无用。
今天,生产外包导致产品同质化严重,拼不了产品只有拼价格,而价格已经不再是抢夺市场的问题,而转变为生死存亡的问题。谁落后,就要遭淘汰。
结束语
价格战打的厂商没有了利润,价格战打的渠道商开始想歪门斜道,价格战让消费者买不到真正满意的产品。如果是这样的话为什么还要继续?反思一下,为什么在汽车行业,宝马、奔驰价格很高却仍有很大的销量?因为差异化!那PC行业又何尝不是这样。差异化并仅仅是外观,但生产外包了、客服外包了,差异化又从何而来?