如果要评选今年本本世界中爆发的信誉危机,可能每个人都会为电池门投上一票。那么,电池门究竟是怎么回事呢?
其实电池门自从去年已初露端倪,部分厂商宣布召回问题电池。谁知到了今年,电池爆炸、起火事件接二连三地被曝光,世界一线笔记本厂商相继“加盟”,事态迅速扩大。
可能有些朋友会感到奇怪,不是说本本出厂之前经过了严格的测试,怎么会有这么多的问题电池流出,并最后销售到消费者手中呢?表面上来讲,是各大本本厂商一时失查所致。然而,其中折射出的深层次原因更是值得思考。
笔者以为,目前本本领域十分流行的OEM代工模式给问题电池提供了一个相当不错的渠道。在这种OEM代工模式下,本本厂商将更多的精力投入到品牌的管理和渠道的维护上,自然对于OEM制造厂的品质管理相对弱化。在这样情况下,问题电池的大量出笼亦不足为奇。
其次,此次问题电池的大规模出笼,与恶性的市场竞争有关。随着本本总体价格日渐走低以及价格战的白热化程度逐渐升级,客观上要求制造厂商尽可能压缩产品制造成本,缩短产品的研发周期。在这样的市场背景下,电池首先成为被“革命”的对象。加之又要加速产品的发布速度以及价格因素,大量问题电池出笼也就不足为奇了。
另外,相关法律法规的缺失,也是问题电池出现的催化剂。直到目前为止,我国还没有有关本本电池的国家标准,即便是被消费者认为救命稻草的计算机三包条款中对于本本电池也是只字未提。其他相关法律,诸如消费者权益保护法、产品质量法,对于厂商惩罚的力度亦不大。如果事情发生在美国,不但要召回,还要赔偿消费者,想想当年著名的东芝软驱事件就可见一斑。
最后,消费者的消费取向也多少起了一些推波助澜的作用。可能很多朋友会觉得云里雾里,这是怎么回事呢?限于我国目前的消费水平及消费思想,很多消费者似乎疯狂地追求低价、超低价产品,这样近乎自杀的价格战也就大有市场了。所谓一分价格一分货,值一万元的本本,厂商不会9999元卖给您。厂商追求的永远是利润最大化,低价之下只能偷工减料,为问题电池提供了上好的温床。
虽说这些问题电池已被陆续召回,但是笔着还是感到深深的忧虑。前面已提到召回的问题电池数量庞大,笔者担心这些问题电池会不会经过改头换面,再销往市场呢?
好在目前各大厂商都在召回问题电池,消费者可以免费更换新电池,也算是不幸中的大幸了。