联想/酷派让人满意
我们来到联想手机客服。联想手机售后服务中心的环境还是不错的。我们随机采访了几位顾客，大家对于联想手机还是较为满意的，手机出现的软件问题以及人为造成的问题也能很好地解决，一位接受随机访问的顾客更是对联想手机的售后服务大加赞赏。
视频：http://v.zol.com.cn/video101334.html
对联想售后服务大家赞赏的消费者
联想手机用户
接下来我们来到了一家酷派手机的售后服务中心，前来这里维修的顾客不是很多，我们在这里等候了大概两小时，随机采访了五位消费者，大家对于酷派手机总体还是较为满意的。常见的一些问题主要是死机的问题在售后服务中心能够在半小时内免费解决。而对于像屏幕人为损坏这样的问题，如果一些新型号配件客服中心有备货的话，那么他们在一小时内就能为您维修完毕，如果配件没有配货，也能在一周内为您解决，而费用方面，采用了全国统一的定价，价格公开透明。
视频：http://v.zol.com.cn/video101335.html 酷派客服调查结果
酷派手机客服
