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辉煌的蜕变 索尼爱立信五年让世界惊叹

中关村在线云南站 2006年10月14日 来源:中关村在线 编辑:玉簌 收藏此页
·辉煌的蜕变 索尼爱立信五年让世界惊叹

    或许只是巧合,也或许是注定。在中国人民沉浸在祖国57年国庆和传统中秋佳节的时候,在手机业界,同为“强强联合”的两家令人瞩目的厂商正处在两种完全不同的境遇:一面是明基西门子的分道扬镳——在被明基收购仅仅一年的时候,西门子手机已经处于破产的边缘;另一面则是索尼爱立信欢庆自己成立五周年——经过五年时间,索尼爱立信现在已经成为全球第四大手机制造商,并致力于成为全球三强之一的品牌。


辉煌的蜕变 索尼爱立信五年让世界惊叹

图为索尼爱立信公司logo

    在明基西门子的境遇引来一片对于手机行业跨国合作甚至洲际合作能否取得成功的质疑之中,索尼爱立信却以自己优异的成绩对这种传言进行了有力反驳。

    五年的时间,索尼爱立信成功将索尼和爱立信的文化融合在一起。就像索尼爱立信公司总裁马勒斯·弗林特所说:“我们拥有成为业界前三强之一的资源和决心。融合索尼和爱立信的智力和资源优势使我们建立起世界级的完整的产品线和服务,并使我们在市场上拥有差异性的独特优势。来自母公司的资源使我们获得很多其他电信领域竞争对手无法拥有的优势:爱立信在基础设施和电信方面的专长,以及索尼在消费类电子产品和娱乐资源方面的专长。”

辉煌的蜕变 索尼爱立信五年让世界惊叹
索尼爱立信公司总裁马勒斯·弗林特

    的确如此。持续增长的出货量、利润以及市场份额是最好的证明,最新一季度创记录的财务报告让很多人相信索尼爱立信已经走上一条正确的道路。

    但是当五年前,两家同样面临手机业务巨额亏损的公司走在一起的时候,有多少人能够想到索尼爱立信能够取得今天这样的成就呢?当合并之初连续亏损的情况下,又是什么让索尼爱立信坚持走了下来,直到扭亏为盈,直到今天的成

·合作:患难兄弟无奈的结合

  从斯德哥尔摩一家电器维修厂为开端,到后来成为全球领先的通信产品供应商,成立于一个多世纪前的爱立信见证了世界电信行业的发展。而在移动通信领域,从20世纪80年代早期第一代移动网络开始发展,爱立信就确立了蜂窝基础设备系统主要供应商的地位。而当第二代移动通信技术,即GSM技术不断发展的时候,爱立信更是最早涉足这一领域的厂商。在九十年代中期,爱立信与诺基亚、摩托罗拉同为全球手机前3大厂商,到1999年,爱立信在国际手机市场的占有率为12%左右。


辉煌的蜕变 索尼爱立信五年让世界惊叹

图为爱立信logo

    但是,进入21世纪以来,爱立信手机业务逐渐滑坡。关于爱立信手机业务的失利有多方面的因素,一方面是手机的质量受到质疑、另一方面市场经营管理也从出现漏洞,而在2000年一次芯片事故处理不善的情况下,爱立信手机业务彻底一蹶不振,当年市场占有率就跌至9%。而在2001年第二季度,也就是在与索尼手机业务合并前,爱立信手机业务已经连续6个季度亏损,市场份额更是降至7.7%。

    而对于索尼来说,尽管在消费电子领域呼风唤雨,但是手机业务方面,索尼却始终没有找到正确的方向。在踏入手机行业之后,索尼的市场始终局限在日本国内,在国际市场上,尽管有一些手机也堪称经典,但是市场份额却少得可怜。为了扩大手机市场,索尼曾经分别与高通及西门子合作过,但是始终没能取得成功。巨额的投入却没能带来预期利润,索尼手机业务也处在生死存亡之秋。

图为索尼公司logo
图为索尼公司logo

    与其坐以待毙,不如合力一搏。于是两家境况不佳的手机部门为了提高竞争力,能够扭转颓势,以适应全球手机市场竞争日益激烈的环境,走在了一起。

    索尼和爱立信对于这次合作充满了憧憬,爱立信总裁赫尔斯特拉姆(Kurt Hellstroem,也译作柯德川)甚至表示:“我们是完美的组合,索尼带来了在消费电子和包括音乐、影像及游戏等娱乐领域的丰富经验,爱立信拥有领先的移动技术和世界最大的运营商客户基础。这是不断增长的3G(第三代移动通信)和移动互联网发展中理想的伙伴联盟”。

    但是,市场是残酷的,究竟这样的“强强联手”会不会获得市场认可,没有人可以给出答案。巨大的文化差异、合资之前巨额亏损、整合期间的巨额成本等问题,让很多人对新公司的未来充满了疑问。

·第一年:现实残酷 索爱遭遇一年之痒
    市场是残酷的。索尼爱立信显然过于乐观了。赫尔斯特拉姆曾表示新公司成立第一年,也就是在01年年底就会明显获利,但是,双方整合的成本和时间显然超过了预期的想像。在01年第四季度,索尼爱立信新品牌的手机并没有上市,分别推出的索尼和爱立信品牌的手机也依然延续了合并之前的低迷。索尼爱立信在01年亏损达到了约2亿欧元。

    从2002年开始,索尼爱立信终于推出了联合品牌的手机,如T102、T202、T68ie等。尽管仍然并没有为索尼爱立信扭转局面,但是这些手机在市场上已经开始显现出良好的势头。创新的设计风格,让人们看到了两家公司已经在文化融合方面取得了很大成绩。


辉煌的蜕变 索尼爱立信五年让世界惊叹

图为最早的几款索爱手机

    但是,相比索爱新推出的手机,诺基亚、摩托罗拉、西门子在当时推出的手机显然更具吸引力,像诺基亚8855、3610、甚至01年推出的8310、摩托罗拉V70(资料 文章 价格 评论)等都在这一年在市场上大受欢迎,被称为黑白机时代的经典,而诺基亚7650则堪称当时高端市场惟一的选择。

    市场决定一切。02年第二季度财报现实,索爱这一季度的亏损达到8900万欧元,合资公司的市场份额也从一年前爱立信的7.7%降至5.4%的新低。第三季度,也就是索尼爱立信合作即将一周年的时间,终于传出了两家公司可能散伙的消息——据《华尔街日报》报道,爱立信公司总裁兼首席执行官赫尔斯特拉姆声称,除非索尼爱立信移动通信公司的经营状况有所改善,否则,爱立信公司将不再继续向这间公司“扔钱”。

    同样在即将周年的时候,同样是因为巨额亏损,同样是合资公司一方停止投资,在现在看来,这一事件与明基西门子今天的局面有太多相似之处。或许,这样洲际合作的公司真的要面对“一年之痒”。

    但是,索尼爱立信没有放弃,期间有怎样的斡旋我们不得而知,但是很快双方澄清了关于解约的传闻。相反,为了扭转局面,索尼爱立信一方面继续投资新公司,并且采取了多种措施削减成本,这其中包括将所有制造业务外包给其他手机厂商,以及全球范围内进行有效裁员。仔细分析的话,索尼爱立信计划在02年底03年初推出的P802(国际型号P800)手机或许给爱立信方面带来了希望。事实证明这款采用了Symbian操作系统,UIQ平台的手机,以其出色的商务功能颠覆了传统手机的概念,使消费者对索爱的品牌认可度有了很大提升。

产品正视图
这便是索爱P802手机

    而在这一年里,索尼爱立信在中国的业务展开。2002年8月12日,索尼爱立信移动通信产品(中国)有限公司宣布正式启动中国运营,并在北京成立一个新的研发中心。也正是从这个时候,中国用户开始更多接触索尼爱立信手机。

 

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·第二年:历尽磨难终获盈利

    根据2002年财报,在2002年,索尼爱立信的亏损达到了2.41亿欧元,在公司期望出现盈利的2002年第四季度,索尼爱立信的亏损也达到了6900万欧元。索尼爱立信就在这样的处境下开始了第二年的努力。

    这一年注定要成为索尼爱立信及及其重要的一年。就在持续五个季度巨额亏损的情况下,索尼和爱立信决定,在2003年分别再投资三亿美元,以延续这项合作。同时,索爱还决定精简研发活动,停止在美国的CDMA手机销售,这一举动大约为索爱节省了1.2亿欧元。

    而在市场上,P800已经取得了很大成功,用户对于索尼爱立信品牌的认可也已经提升。这时候,一款改变索尼爱立信命运的手机诞生了,这就是之后久负盛名,并且对索爱日后的设计风格产生巨大影响的T618(资料 文章 价格 评论)(国际型号T610)。


辉煌的蜕变 索尼爱立信五年让世界惊叹

这就是索爱的救命稻草——T618

    “这是我们的一款救命产品。”索尼爱立信前首席设计师Hiroshi Nakaizumi这样说。这款从2003年春季开始销售,两年之后停产的手机,在市面上销售超过了1100万部。更为重要的是,T618的风格受到了消费者极大欢迎,这也使得它延续到索爱后来产品中,随后推出的升级版T628(资料 文章 价格 评论)(国际型号T620)同样广受欢迎。

    03年第三季度财报出炉,在经历了连续七个月,总额达到了6.3亿欧元的亏损之后,索尼爱立信手机业务终于首次盈利!这6200万欧元的盈利,对于索尼爱立信来说,可以说来得有些突然,因为在2003年的前两个季度,亏损依然分别达到了1亿400万和8800(资料 文章 价格 评论)万欧元;但这首次盈利,却也来得太晚,这时候索尼爱立信已经成立整整两年!

    苦尽甘来。第三季度财报极大鼓舞了索尼爱立信领导层和员工的士气,从此,索尼爱立信终于走上一个持续盈利并且稳步增长的道路。

·发展的三年:重视产品 稳步提升

    经历了前两年的动荡,索尼爱立信开始走上一条持续盈利的道路。当然,索尼爱立信深知,比起诺基亚、摩托罗拉以及三星,自己在产品全面程度上还有很大欠缺。在之前,为了迅速提高品牌知名度,并且避免和这些大厂在更大范围的碰撞,索爱把精力主要放在了中高端手机研发上,并且对于几款拳头产品的依赖很大。

    于是,在公司开始盈利的时候,索爱开始丰富自己的产品线。在2004年和2005年,索爱推出新品的速度大大提高了。在高端领域,索爱继续推出了P800的升级机型P908和P910,而在05推出了主打影像的K750(资料 文章 价格 评论)和“Walkman”音乐手机W800之后,索尼爱立信在高端形成了P系列UIQ智能机、K系列拍照机以及W系列Walkman音乐机几个系列。此外,在04年百万像素开始普及的时候,索爱还推出了一款非常出色的S700,对于稳固百万像素市场起到了很大作用。


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04年索爱主打的P910及S700

    而在中低端领域,索爱大力普及J系列手机,并且又推出了K3XX系列、K5XX系列中低端手机。日渐丰富的产品线使得索爱的利润稳步增长。2004年和2005年,在研发投入进一步加大的情况下,索爱的利润分别达到了3.16和3.56亿欧元。

索爱在中低端领域推出的手机
索爱在中低端领域推出的手机

    在今年,索爱继续加大手机产品线的丰富,在高端领域,K790(国际型号K800)将索尼在拍照领域的“Cyber-shot”引入手机,从而和“Walkman”一起构成了的拍照和音乐两大领域具有专业水准的手机系列。而M600的推出则丰富了智能手机用户的选择余地。

图为Walkman及标识
图为Walkman及Cyber-shot标识

·展望未来:全面提速 索爱前途光辉

    根据最新的财报,索爱今年前三季度利润总和已经达到了4.5亿欧元,最新的市场占有率已经达到了约8%,并且第三季度的出货量、销售额、税前收入、净利润全部创下了历史最高纪录,增长速度也是非常惊人。

    索尼爱立信公司总裁马勒斯•弗里特表示;“我们的第一个五年是一个令人激动的五年,我们可以自信地说我们已经把索尼爱立信建设成为移动通信行业最具吸引力和最具创新力的移动品牌之一。展望未来,我们致力于将移动电话打造成为一个个性化的中心,提供从娱乐,影像、音乐到沟通与商务的系列丰富多彩和个性的体验。”

    第三季度的快速增长是偶然吗?对于未来谁也不能完全预测。但是,我们看到,在经历了五年的成长之后,索尼爱立信已经显现出来了一种强者的气质。高调举行五周年庆以及率先公布季度财报,都让我们看到了索爱力争成为全球三强的决心。

    在产品方面,目前索爱已经形成了系统而全面的产品系列,并且中高低端领域都在持续推出新机,形式与功能完美平衡的设计理念也得到了越来越多的认可;而在品牌形象方面,通过赞助世界女子网球职业巡回赛、赞助《达芬奇密码》这样的影片等方式,索爱已经越来越被全世界的用户所接受和欣赏。我们完全有理由期待着索爱能够持续这种快速发展的势头。尽管目前在市场份额方面距离全球市场前三的诺基亚、摩托罗拉、三星还有一定的差距,但是,在日渐激烈的竞争中,只要能正确把握消费者需求,只要能专注于产品品质的提高,谁都可能成为新的霸主。

    看了这些,或许很多人对目前沸沸扬扬的明基西门子事件少了很多扼腕叹息。的确,同为联合品牌的索爱,已经用自己的成长经历为手机行业的跨国合作上了生动而又深刻的一课。索爱不是开始,明西也不是结束,越来越多的企业会希望通过合并而在市场上取得更大的地盘,该走什么样的路,或许,索尼爱立信能够给他们一些启示……

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